Гарантия

Image

Чтобы быть уверенными в том товаре который мы передаем клиенту, мы закупаем его только у официальных поставщиков, которых просим упаковать товар получше чтобы он приехал в целости и сохранности. Так и мы спокойны и уверены в качестве товара и доволен в итоге покупатель, получивший заветный набор карандашей.

Конечно никто не застрахован от брака на заводе и в этом случае мы всегда готовы вернуть деньги или заменить набор карандашей на соотвествующий, если такой в данный момент находиться в наличии.

Помните, что претензии по внешнему виду и комплектации доставленного вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, вы можете предъявить только ДО передачи вам товара продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом.

Вы вправе получить свои деньги назад в течении 14 дней в случае если упаковка товара не была нарушена.

Требования о замене товара удовлетворяются в течение 7 дней, а о возврате уплаченной за товар денежной суммы в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Все наборы карандашей Prismacolor покупаются в Америке, сами карандаши сделаны на заводе в Мексике.